Je ne peux plus ouvrir le hublot de ma machine à laver, que faire ?
C’est un souci assez fréquent. Si le hublot de votre lave-linge reste bloqué après le cycle, plusieurs causes peuvent expliquer ce blocage. Voici les plus courantes, avec quelques pistes pour commencer à diagnostiquer :
1. Le cycle n’est pas totalement terminé
Sur certains modèles, la porte ne se déverrouille que quelques minutes après la fin du programme. Attendez 2 à 5 minutes après l’arrêt complet, machine débranchée. Un "clic" devrait se faire entendre.
Voir notre guide « mon lave-linge s’arrête en cours de cycle »
Munissez-vous de la référence de votre modèle de lave-linge
2. Il reste de l’eau dans la cuve
Si l’eau n’a pas été évacuée (par exemple à cause d’un filtre bouché ou d’une pompe de vidange HS), la machine empêche l’ouverture pour éviter une fuite. Regardez si on voit de l’eau à travers le hublot. Si oui, tentez une vidange ou vérifiez le filtre de vidange en bas de la machine. Débranchez la machine, videz l’eau présente dans une bassine, et essayez d’ouvrir à nouveau.
Voir notre guide « ma machine vidange mal ou pas du tout »
Munissez-vous de la référence de votre modèle de lave-linge
3. La sécurité de porte est bloquée
Le système de verrouillage du hublot peut rester coincé, même si le cycle est terminé. Débranchez la machine, patientez quelques minutes, puis rebranchez-la. Parfois cela suffit à débloquer le mécanisme.
Trouver la sécurité de porte de ma machine à laver
Munissez-vous de la référence de votre modèle de lave-linge.
4. Le programme s’est interrompu
Si la machine a subi une coupure de courant ou un dysfonctionnement électronique, le verrou peut ne pas recevoir le signal de déverrouillage. Relancez un cycle court ou une vidange pour voir si cela relance le système.
5. Un problème mécanique de la poignée d’ouverture
Dans certains cas (rares), la poignée de porte est cassée ou un câble interne s’est détaché. Si vous sentez que la poignée se déplace dans le vide, évitez de forcer. Assurez- vous que la machine à laver est vide d’eau et tentez de passer une ficelle derrière l’enjoliveur externe autour du hublot, puis tirez fortement les deux extrémités de la ficelle vers le côté opposé à la poignée de hublot pour déplacer le crochet de fermeture. Vous pourrez alors accéder au mécanisme de la poignée de hublot pour le remplacer.
Trouver la poignée de porte ou hublot de ma machine à laver
Munissez-vous de la référence de votre modèle de lave-linge.
En résumé :
Commencez toujours par débrancher la machine, attendre quelques minutes et tenter une vidange si de l’eau est visible. Si le hublot reste bloqué, il est possible d’ouvrir manuellement certaines machines via la trappe d’accès au filtre de vidange ou se trouve une petite tirette d'ouverture d’urgence située près du filtre.
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